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Virtual Call Center

Virtual Call Center fornisce una soluzione professionale di call center e di telecomunicazione

 

Virtual Call CenterVirtual Call CenterVirtual Call CenterVirtual Call Center
Facile da impostare
Facile da impostare
Usando la soluzione di Virtual Call Center, lei e I suoi colleghi potrete iniziare con successo le attivita’ di call center senza nessuna conoscenza , in pochi giorni dalla firma
Tecnologia Cloud
Tecnologia Cloud
A differenza delle soluzioni call center tradizionali ed installate, potrete iniziare un nuovo call center o ampliare il nostro servizio esistente ed usarlo da qualsiasi parte nel mondo, senza alcuna spesa iniziale di investimento.
Consigli ai call center on.going
ingyenes-szolgaltatasok
Noi forniamo consigli professionali e assistenza clienti per l’uso della soluzione Virtual Call Center, per il termine completo e il suo utilizzo.

Virtual Call Center
Virtual Call Center fornisce una soluzione professionale di call center e di telecomunicazione

 

Facile da impostare
Usando la soluzione di Virtual Call Center, lei e I suoi colleghi potrete iniziare con successo le attivita’ di call center senza nessuna conoscenza , in pochi giorni dalla firma
Tecnologia Cloud
A differenza delle soluzioni call center tradizionali ed installate, potrete iniziare un nuovo call center o ampliare il nostro servizio esistente ed usarlo da qualsiasi parte nel mondo, senza alcuna spesa iniziale di investimento.
Consigli ai call center on.going
Noi forniamo consigli professionali e assistenza clienti per l’uso della soluzione Virtual Call Center, per il termine completo e il suo utilizzo.
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Applicazioni di Virtual Call Center

Usando l’applicazione hosted di Virtual Call Center, tutte le compagnie che svolgono attivita’ di call center possono scrollarsi di dosso tutti gli oneri relativi al primo metodo tradizionale. Sia nel caso di un call center gia’ esistente o di uno nuovo, Virtual Call Center Le offre la soluzione appropriata in enbtrambi i casi. In questo modo Lei puo’ iniziareil suo servizio telemarketing ad esempio, in pochi giorni puo’ ampliare il sistema attuale e renderlo piu’ efficente. In aggiunta, il software e’ anche adatto a svolgere attivita’ di customer service. Manda su di giri il tuo business con noi!

Sopra la media di sicurezza con Virtual Call Center

Secondo I feedback dei nostri clienti, la soluzione di Virtual Call Center rappresenta un alto livello di sicurezza: e’ in tempo reale, che vuol dire che tutto e’ visibile e tracciabile immediatamente. Quindi per esempio Lei puo’ vedere le statistiche in ogni momento, ascoltare conversazioni o fornire direttamente assistenza agli operatori.

Un software call center unico

Sono disponibili differenti soluzioni di call center bu Virtual Call Center e’ unico nel suo genere! Noi forniamo automaticamente ai nostri clienti tutti i servizi del nostro software e offriamo anche tutte le linee VoIP . Fai un test! Contatti i nostri colleghi e si assicureranno che potra’ usare Virtual Call Center in pochi istanti.

Il tempo dei centralini telefonici tradizionali e’ finito

Una soluzione call center che opera in Cloud rappresenta il presente.Passa a questa soluzione e semplifica le tue attivita’ di call center ! La nostra soluzione hosted di call center basata su internet ti assicura tutto cio’ di cui hai bisogno per operare con un call center efficiente.

Come si puo’ risparmiare sulle operazioni di call center?

Le operazioni di un call center professionale non sono economiche perche’ richiedono l’acqusto di attrezzature costose e ci sono anche continuamente dei costi. Tuttavia, tutto questo puo’ essere ridotto significativamente con la soluzione Virtual Call Center perche’ cosi non devi investire in attrezzature, tutto cio’ di cui hai bisogno e’ un computer, un paio di cuffie ed una connessione internet. Puo’ essere utilizzato immediatamente nei processi lavorativi cosi che i tuoi operatori possono utilizzare il software da ogni luogo, anche da casa loro. Infatti, se hai bisogno di aumentare la capacita inaspettatamente, non richiede costi extra di investimenti.

Avete un servizio call center in uscita?

Il software di Virtual Call Center e’ particolarmente indicato per le compagnie di telemarketing. In questo modo e’ possibile acquisire anche piu’ clienti che non usando il modo tradizionale in un tempo minore e con minori costi di investimento. Il tuo servizio call center e’ aiutato da un sistma semplice di registrazione dati, ascolto chiamata e richiamate.

Avete un call center inbound?

In questo caso Virtual Call Center assistera’ il tuo servizio clienti nella maniera piu’ efficente. Il suo uso e’ molto facile da imparare e cosi potrai ridurre anche la durata del tempo di attesa e il numero di reclami con le applicazioni del menu IVR, cosi potrai migliorare l’efficenza del tuo customer service.

Performance di lavoro controllate dal software di Virtual Call Center

Sia che i tuoi operatori lavorino in ufficio o da remoto, ogni minuto speso con il software e’ registrato dal software stesso ed e’ molto facile da controllare e rivedere.